- Na een aanrijding vult u samen met de tegenpartij een Europees aanrijdingsformulier in. Beide partijen brengen een exemplaar naar hun verzekeringsagent of makelaar, die met u bespreekt waar u de schade wilt laten herstellen.
- Ook andere beschadigingen zoals bijvoorbeeld stormschade, vandalisme of glasbraak zijn soms verzekerd. Neem in zulke gevallen ook contact met uw agent of makelaar.
- Vervolgens komt u best bij ons langs om de schade op te meten en foto’s te maken (foto- of beeldexpertise). We leggen ook meteen een datum voor herstelling vast. Om schade op te meten, hoeft u geen afspraak te maken. U kunt gewoon bij ons terecht tijdens de openingsuren. Dit bezoekje duurt ongeveer een kwartier.
- De herstelling volgt meestal een aantal werkdagen later, op die manier houden we de doorlooptijd zo kort mogelijk. Zit u zonder auto? Geen nood, we bieden u tijdens de herstelling een gratis vervangwagen aan.
- Na de herstelling regelt Carrosserie Robby de betaling in de meeste gevallen rechtstreeks met de verzekeringsmaatschappij. U hoeft zelf dus niets te betalen,
behalve de eventuele vrijstelling. - Ook als de schade niet verzekerd is, kunt u bij Carrosserie Robby terecht. Kom dan even langs tijdens de openingsuren voor een gratis bestek of geeft zelf alle gegevens door via ons online schadetool.